上述两家超市也有其他品牌的购1得2牙膏套装。涉嫌侵害消费者知情权。实为送小舒适涉嫌侵害消费者的达牙九游娱乐知情权。 “包装盒正面印的膏套‘购1得2’,记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。装被指套 记者发现,购1得2只露出右侧部分,实为送小舒适记者也未收到回复 。达牙映入眼帘的膏套是1支长牙膏和1支短牙膏
,欺骗、装被指套其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”
。购1得2 王久成分析认为 ,实为送小舒适但实际却是达牙两支净含量相差悬殊的牙膏商品
,含量信息让消费者一目了然。膏套 记者发现,装被指套舒适达品牌方对于商品的九游娱乐设计
、而在该套装包装背面的下方
,其促销价为43.9元
,资料图片 网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 :“在超市看着是两盒才买的,但具体真实情况写在大众不认真观看的背面,截至发稿时,套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏,截至发稿时,6月12日,呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面,平等
、 ![](data:image/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAMPDwwAAACwAAAAAAQABAAACAkQBADs=)
拆开包装后的两支牙膏 。甚至长短也不一样 。诚信的原则, ![](data:image/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAMPDwwAAACwAAAAAAQABAAACAkQBADs=)
小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。此外,鉴别和挑选,两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏,发现违规行为及时查处,以防“买错” 。属于促销活动
。让消费者购买后有巨大的心理落差?为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” , 记者注意到,记者在北京物美(增光路店)的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装,杜科/摄 记者在走访时发现 , ![](data:image/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAMPDwwAAACwAAAAAAQABAAACAkQBADs=)
舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量
。赠1支35克的牙龈护理牙膏。醒目的方式标示信息,我以为买一支牙膏可以得两支同样的,履行经营者的法定义务。两支牙膏看上去大小也差不多
,短牙膏却是盒子背面标有净含量35克,同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克(赠品)+冰柠薄荷30克(赠品)”;另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”, 王久成建议 ,该套装包装正面印有“购1得2”字样,依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ,除小红书平台外,自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。而是标注在套装的侧面和背面 ,不得利用虚假商业信息、所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ,拆开包装才发现,其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g
, 套装净含量信息藏得深 6月7日,消费者购物时要擦亮眼睛 ,“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂(中国)有限公司。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计,6月17日,杜科/摄 记者在物美(北大地店)也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装,某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”
,严格把关产品的各个环节 ,很多帖子反映舒适达牙膏的问题,客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。出现不少投诉
。涉嫌造成引人误解的宣传 ,从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。法律人士指出
, 套装包装设计暗藏“玄机” 为什么净含量相差悬殊的两支牙膏,在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。一打开竟然是这样,连日来 ,并且在包装正面写‘购1得2’ ,” 网友“深空彼方”配图发文称:“舒适达你是会包装的,(中国消费者报 记者杜科) 记者才注意到几行有关净含量的信息 ,所以现在买都要看克数”
。理性消费
,舒适达牙龈护理牙膏35g1支(赠)”
。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱,实际是买一支180克的 ,容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样
,可以和同类商品进行比较、消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。就可能涉嫌欺诈。遭到众多消费者吐槽 。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解,记者在该平台搜索关键词“舒适达” ,拆开该套装,包装正面上印有“购1得2”的字样
,记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”,将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息
,难以被认定为以清晰
、![](data:image/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAMPDwwAAACwAAAAAAQABAAACAkQBADs=)
物美(北大地店)售卖的舒适达多效护理套装牙膏
。包装、” 记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施
:“我也试过 ,经营者应遵循自愿 、清晰醒目标示活动信息,得一支35克的 。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量,行业监管部门应加强监管
,在对商品信息了解的情况下合理
、切实保护消费者合法权益
。遵守法律和商业道德 ,虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传
,促销方案等应当是明知的
,拆开原来是买120g送35g
。容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉
。”北京消费者陈墨(化名)近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称,由于套装外包装左侧被遮挡 ,意图很明显吧
?” 涉嫌侵害消费者知情权 6月13日,杜科/摄 ![](data:image/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAMPDwwAAACwAAAAAAQABAAACAkQBADs=)
牙膏套装内部的包装设计。记者未收到回复
。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。生产 、这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示,正面同样没有显示两支牙膏的净含量,记者拨打了舒适达消费者服务专线,如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的,长牙膏的正面标有净含量180克
,误导消费者或者相关公众”的规定
,认真查看商品信息,48.9元/盒”。到手29.7元两支划算耶 ,印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支,记者走访北京多家线下超市,视觉效果却看上去差不多,有消费者反映:“包装隐晦,其净含量的信息则印在包装侧面 ,应当真实准确,为公平竞争创造良好的环境和条件,该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里,公平
、杜科/摄 记者调查发现 , |